Politique de confidentialité
1. Introduction
Bienvenue chez Mediacharge GmbH (« nous », « notre » ou « nos »). Nous prenons la protection de vos données personnelles au sérieux et nous engageons à respecter votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, communiquons et protégeons vos données personnelles lorsque vous consultez notre site, échangez avec nous ou utilisez nos services.
2. Responsable du traitement
Mediacharge GmbH Auenstraße 28 80469 Munich, Allemagne E-mail : info[at]mediacharge.de
3. Données collectées
Nous collectons et traitons les catégories de données personnelles suivantes :
- Contact Information: Name, email address, phone number, company name
- Communication Data: Emails, messages, and other correspondence
- Usage Data: IP address, browser type, operating system, pages visited, session duration
- Marketing Data: Interests, preferences, engagement with newsletters or ads
- Customer Data: Contracts, billing information, payment history (if applicable)
4. Bases légales du traitement
Nous traitons vos données sur les bases légales suivantes :
- Art. 6(1)(a) GDPR – Consent
- Art. 6(1)(b) GDPR – Contract performance
- Art. 6(1)(c) GDPR – Legal obligation
- Art. 6(1)(f) GDPR – Legitimate interest (e.g., website security, analytics, direct marketing)
5. Utilisation de vos données
- To respond to inquiries and provide services
- To improve our website and user experience
- To manage business relationships and contracts
- For analytics and performance monitoring
- For marketing communications (with your consent)
6. Partage des données et tiers
Nous ne partageons vos données avec des tiers que lorsque cela est nécessaire, notamment :
- Service providers (e.g., hosting, CRM, newsletter tools)
- Legal or regulatory authorities when required by law
- Subcontractors and freelancers bound by data protection agreements
Tous nos sous-traitants respectent le RGPD et sont contractuellement tenus de protéger vos données.
7. Transferts de données hors de l’UE
En cas de transfert de données vers des pays situés hors de l’Espace économique européen (EEE), ces transferts reposent sur des garanties appropriées, telles que les clauses contractuelles types (CCT) ou des décisions d’adéquation.
8. Cookies et suivi
Nous utilisons des cookies et des technologies similaires sur notre site :
- Necessary cookies: Enable core functionality
- Analytics cookies: Help us improve the site
- Marketing cookies: Track engagement with ads (only with your consent)
Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur ou via notre bandeau de consentement aux cookies.
9. Durée de conservation
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités décrites ou au respect de nos obligations légales. En règle générale :
- Contact and communication data: up to 3 years after the last interaction
- Contract and billing data: up to 10 years (as per German tax law)
10. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Access to your personal data
- Rectification of incorrect data
- Erasure ("right to be forgotten")
- Restriction of processing
- Data portability
- Objection to processing
- Withdrawal of consent (where applicable)
- Lodge a complaint with the Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht
11. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, utilisation abusive ou altération.
12. Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité pour tenir compte d’évolutions légales ou opérationnelles. La dernière version sera toujours disponible sur notre site.